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        为了确保消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义经济健康发展，大力加快建设诚信文明市场步伐，按照《黑龙江省商品市场管理条例》第十七条第六项规定经营者出售的商品必须出具信誉卡。

        违反第十七条第六项规定的，责令改正处五十元以上一百元以下罚款，国贸城将按情节严重给予罚款、停业和取消经营资格处理，罚款从抵押金中扣除。

一、经营者出售的商品按照《中国人民共和国产品质量法》有关规定严格执行三包责任规定，不得故意拖延或者无理拒绝。

二、凡国家规定的三包（修、换、退）的商品在三包期内出现质量问题的销售者应免费负责修复、更换。

三、在三包期内经过两次修理后仍然出现质量问题的，销售者按消费者的意见负责更换或退货。

四、有下列情况之一的不属于三包范围：、

1、 消费者购买商品无信誉卡或发票的；

2、 超过三包期限的；

3、 消费者人为损坏自行修理的；

4、 销售时已标明“处理品”的。

五、商品三包期：家电类、卫生洁具 -----  一   年；手机类、鞋类     -----  三个月。