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一、文明经商

1、 文明用语、礼貌待客。

2、 经营过程中不与中外消费者发生争吵、打架事件。

3、 不恶意散播不利于国贸城发展或不利于其它业主经营的语言。

4、 不参加聚众闹事或无理越级上访事件。

5、 国贸城出现险灾时，能积极参加救援。

6、 积极参加国贸城和个私协组织的各项活动，并积极响应号召。

7、 严格服从市场管理人员及工商、税务等部门人员的监督和管理。

8、 严格执行工商、税务、公安、物价等部门的各项规定。

9、 遵守国贸城各项规章制度及国家法律法规。

10、爱护公共设施。

二、诚信经营

1、 不向消费者出售假冒、伪劣等不合格商品，不欺骗消费者。

2、 不与拼缝等不法行为者合作。

3、 按照物价部门的相关要求对所经营的商品进行明码标价。

4、 消费者购物后，应开据商品信誉卡。

5、 消费者因商品质量问题要求换货或退货的，应及时予以解决。

6、 经营过程中不出现强买强卖等不法行为。

7、 按规定足额交纳各项合理性收费。

8、 严格服从国贸城各时期的商品结构调整。

9、 对待他人遗失的物品，能够做到物归原主，拾金不昧。

10、能够给国贸城提出合理化建议，及做出重大贡献。